Customer Success Manager:in (m/w/d) - Ingenieur, Projektmanagement
Deine Aufgaben - Das wartet fachlich auf Dich
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden hinsichtlich technischer und fachlicher Fragen zu unseren Produkten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Vertriebs- und Entwicklungsabteilungen
- Auslieferungsplanung und Statusverfolgung
- Projektbegleitende Kommunikation zu unseren Kunden sowie laufende interne Berichterstattung
Dein Profil - Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes (informations-) technisches Studium
- Erste Berufserfahrung in der Betreuung von nationalen und internationalen Kunden, idealerweise bei einer Bank, einem IT-Dienstleister, einer Hotline oder einem Telekommunikationsanbieter
- Gute MS Office Kenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits - Wir haben eine Menge zu bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- bis zu drei Tage Home-Office pro Woche möglich
- Verschiedene Firmen- und Teamevents
- Getränke und Obst zum Auftanken
- Organisierte Weiterbildungen
- Corporate Benefits, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge
- Arbeiten aus dem Ausland möglich
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