Business Analyst*in KI-Anwendungen & Prozessoptimierung (m/w/d) - IT, Projektmanagement

Das erwartet dich:

• Prozessanalyse & -verständnis: Du analysierst unsere bestehenden Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette (von Marketing über Produktmanagement bis zur Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen/Weiterbildungen.
• KI-Potenziale identifizieren & Pilotprojekte initiieren: Du identifizierst proaktiv Einsatzmöglichkeiten für KI (z. B. Automatisierung, NLP, Predictive Analytics) zur Effizienzsteigerung, Qualitätsverbesserung und Kundenzentrierung. Du konzipierst konkrete KI-basierte Lösungen, bewertest deren Machbarkeit und Business Value und steuerst Pilotprojekte.
• Umsetzung begleiten & Veränderungen gestalten: Du unterstützt die Einführung neuer Tools und KI-Lösungen gemeinsam mit den Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern. Mit Schulungen, Kommunikation und fachlichem Change-Management gestaltest du den Wandel aktiv mit.
• Innovation vorantreiben & neue Geschäftsfelder mitdenken: Du entwickelst aus deinem Prozess- und Technologiewissen heraus neue datengetriebene Services oder Geschäftsmodelle – mit Blick auf zukünftige Marktchancen. Dabei bringst Du neue Impulse in strategische Diskussionen ein und unterstützt so die Weiterentwicklung unseres Angebots.
• Trends beobachten & Erfolge messen: Du analysierst aktuelle Trends im Bereich Digitalisierung und KI, bewertest ihre Relevanz und leitest Handlungsempfehlungen ab. Du entwickelst KPIs zur Erfolgsmessung digitaler Maßnahmen und bereitest Ergebnisse transparent für das Management auf.

Das bringst du mit

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL (mit technischem/analytischem Schwerpunkt), Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du bringst relevante Berufserfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mit, idealerweise ergänzt um nachweisbare Erfahrung in der Konzeption oder Anwendung von KI-Lösungen im Unternehmensumfeld. Alternativ hast Du Erfahrung im Business Development oder Innovationsmanagement mit starkem Bezug zu digitalen/KI-gestützten Lösungen.
• Prozess-Know-how: Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Geschäftsprozesse und Wertschöpfungsketten, idealerweise gewonnen in der Weiterbildungs-, Veranstaltungs- oder Dienstleistungsbranche.
• KI-Verständnis: Du hast ein solides Verständnis von grundlegenden KI-Konzepten (z. B. Machine Learning, RPA, Generative AI) und deren praktischen Anwendungsmöglichkeiten zur Prozessoptimierung und Geschäftsentwicklung. Programmierkenntnisse sind kein Muss, aber von Vorteil.
• Analytische & strategische Stärke: Du zeichnest Dich durch exzellente analytische Fähigkeiten, eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie strategisches Denkvermögen aus. Kommunikation & Teamfähigkeit: Du bist kommunikationsstark, kannst komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten (auch für Nicht-Experten) und arbeitest gerne interdisziplinär mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.

Das bieten wir dir:

• Ein kreatives Umfeld beim führenden Weiterbilder für technische Fach- und Führungskräfte mit Duz-Kultur sowie eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• 20 Tage Workation im EU-Ausland - Arbeiten, wo es dir gefällt!
• Flexibler Arbeitszeitrahmen zwischen 06:00 und 22:00 Uhr bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden.
• Mobilität nach deinem Geschmack – Nutze unser Jobrad-Angebot für ein hochwertiges Fahrrad (oder E-Bike) und bleib flexibel – ob für den Arbeitsweg oder privat.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Möglichkeit, des mobilen Arbeitens und ein lösungsorientierter Umgang mit familiären Herausforderungen.
• Top moderner Arbeitsplatz und digitale Arbeitsumgebung und Möglichkeit zum kollaborativen Arbeiten in unserem Work Place 4.0
• Zusätzlich bieten wir dir attraktive Vergünstigungen: Nutze die Möglichkeit zu vergünstigtem Einkaufen am Flughafen Düsseldorf, besuche den Crew Shop und profitiere von Rabatten bei ausgewählten Partnerunternehmen im Rahmen des Corporate Benefits Programms. Für dein Wohlbefinden und deine Gesundheit bieten wir außerdem Gesundheits-Check-Ups und z. B. Impfmöglichkeiten an