Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Finden Sie jetzt Ihren neuen Job!
Als Customer Service (Kundenservice) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der höchsten Kundenzufriedenheit im Rahmen unserer Kundenservice-Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsmanagement zusammen, um Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheitskennzahlen zu entwickeln.Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung mit Customer-Service-Software und IT-Systemen
- Interesse an neuen Technologien
- Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
- Datenbasierte Entscheidungsfindung wünschenswert
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Softskills:
- Freude am Umgang mit Kunden per Telefon
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Strategisches Denkvermögen
- Verständnis für die sich wandelnden Anforderungen im Kundenservice
- Proaktive, engagierte und selbstständige Arbeitsweise
- Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung
Das bietet unser Kunde:
- Gezielte & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, sich aktiv einzubringen und Themen eigenständig voranzutreiben
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum
- ein faires Gehalt von 25€/h
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie Unterstützung beim Aufbau neuer Kundenbeziehungen
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Erstellung von Angeboten, Preislisten und Vertragsunterlagen
- Unterstützung des Außendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Erstellung von Auswertungen, Reports und Statistiken für die Vertriebsleitung
- Reklamations- und Retourenbearbeitung in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktionen
Neugierig geworden?
Dann bewerben Sie sich direkt jetzt bei uns unter [email protected] Ganz wichtig: Diversity wird bei uns großgeschrieben, daher ist jede Person bei uns herzlich willkommen! Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Vielfalt macht das Team kreativer und produktiver!Empfohlene Jobs
Servicetechniker/in für Aufzugsanlagen, Aufzugmonteur/ in (m/w/d)
Über 30 Jahre Wissen im Aufzugbau machen uns zu einem der kompetentesten und zuverlässigsten Partner in Sachen Aufzugservice und Aufzugwartung in Düsseldorf und Umgebung. Wir suchen zur Verstärkung u…
Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)
Karriere bei DaVita: Mensch und Medizin im Mittelpunkt Verstärke unser aufgeschlossenes Team am Standort Düsseldorf (Bismarckstraße)als Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)D…
Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (m/w/d)
Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (m/w/d) Manpower Medical - Ihr neuer Arbeitgeber als Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger Wir suchen ab sofort eine Kinderkrankenschwester (m/w/d) für die s…
Investment Manager (f/m/d) - Focus on International Wind Parks
Investment Manager (f/m/d) – Focus on International Wind Parks at Alterric Deutschland GmbH | softgarden Investment Manager (f/m/d) – Focus on International Wind Parks ~Full Time ~Hybrid …
(Senior) Consultant IT Sourcing - Technology Transformation (w/m/d) - Ingenieur, Consulting
Are you ready to shape your future with confidence? Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in“. Schl…
Facility Coordinator (m/w/d)
Wir bringen Leistung. Zusammen. Arbeitsort: Düsseldorf Job-ID: 11466 BPS24! 20 Wochenstunden Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines…
Lohn- und Gehaltsbuchhalter (m/w/d)
Unternehmensbeschreibung Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir de…
Fachausbildung zum Marktleiter (m/w/d)
Fachausbildung zum Marktleiter (m/w/d) Führe eine unserer Filialen zum Erfolg Du möchtest mehr erreichen und Verantwortung übernehmen – auch ohne Studium? Dann ist unsere Fachausbildung zum Ma…
Kaufmännische Bürokraft (m/w/d)
Die Rhein Ruhr Gebäude Service GmbH ist ein etabliertes Unternehmen, das seit über 20 Jahren im Bereich der Gebäudereinigung tätig ist. Mit mehr als 190 festen Mitarbeitern bietet das Unternehmen prof…
Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) - Operationsdienst - Düsseldorf
Grund- und Behandlungspflege von überwachungspflichtigen Patienten Monitoring Pflege und Betreuung von Beatmungspatienten Sicherer, professioneller Umgang mit Medizingeräten insbesondere Bea…