Account Manager (m/w/d) Kundenbetreuung
DEINE AUFGABEN
- Du betreust und koordinierst unsere Bestandskunden und Key Accounts im Innen- und Außendienst
- Du bereitest Deine eigenen Kundentermine vor und nach und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
- Du entwickelst maßgeschneiderte Logistiklösungen für unsere Kunden, in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Luftfracht, Seefracht, LKW etc.)
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Entwicklung von Accounts und das Vertragsmanagement, unterstützt von unserem Legal Department
- Du steuerst Ausschreibungen und stimmst Dich eng mit dem Tender Management sowie den zuständigen Niederlassungen ab
- Du führst quartalsweise Performancegespräche mit den Kunden und nutzt umfangreiche Reportings und KPIs zur Erfolgskontrolle
- Du identifizierst die Bedürfnisse und Potenziale unserer Kunden und kümmerst Dich um die Nachverfolgung
DEIN PROFIL
- Du hast die Motivation, etwas zu bewegen, Dich persönlich weiterzuentwickeln und mit uns gemeinsam Erfolge zu feiern
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik, Spedition oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Luftfracht, Seefracht oder anderen Logistikprodukten mit
- Du hast bereits Erfahrungen in der Betreuung von (Geschäfts-)Kunden im internationalen Logistikumfeld gesammelt
- Du verfügst über Kenntnisse im Vertrieb und/oder in der Kundenbetreuung innerhalb der Logistikbranche
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut und bist sicher im Umgang mit MS Office
DEINE BENEFITS
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Karriereperspektiven
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein attraktives Grundgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen
- Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Mobiles Arbeiten
- Job-Fahrrad
- Regelmäßige 360-Grad Feedbackgespräche
- Moderne Arbeitsplätze und Parkplätze
- Mitarbeiterevents
- Teamgefühl
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