Senior SAP Service & Transition Manager (m/w/d)
Ihre Aufgabe
Als Senior SAP Service & Transition Manager spielen Sie in unserem Unternehmen eine bedeutende Rolle. Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Service bzw. Transition Team. Sie sind dabei in der Leitung und Steuerung größerer SAP Services für externe Kunden tätig und übernehmen folgende Aufgaben:
- Leitung interdisziplinärer und teils internationaler Service Teams
- Planung und Durchführung der Übernahme eines SAP Services vom bisherigen Provider bzw. Kunden
- Implementierung und Optimierung von Service Management-Prozessen nach ITIL
- Sicherstellung der Erbringung der vereinbarten Leistungen in der vereinbarten Servicequalität und somit einer hohen Kundenzufriedenheit
- Vorbereitung und Durchführung von Steuerkreis- und Service-Meetings, sowohl mit dem Kunden als auch intern; Definition und Erstellung von Service-Berichten
- Unterstützung bei der Erstellung von Kundenangeboten und Mitarbeit bei Presales-Aktivitäten
Lust auf mehr? Lernen Sie hier bereits Ihre neuen Kolleg*innen kennen
Ihr Profil
Sie verfügen über ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie weitere Kennnisse in folgenden Bereichen:
- Mind. 3-5 Jahre Erfahrung als SAP Service & Transition Manager
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-basierten IT-Prozessen
- Erfahrung in der Transition von SAP Services
- Erfahrung mit der Planung, Konzeption und dem Betrieb von SAP-Services
- Fundierte Kenntnisse in der Planung, Modifikation, Realisierung und Implementierung von Lösungen sowie in der Entwicklung von Lösungsstrategien
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift #EHE
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Über uns
Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!
Ein weltweit agierendes Experten-Team der Portfolio Unit SAP unterstützt unsere knapp 600 Kunden mit einem ganzheitlichen SAP-Portfolio - von der Beratung über die Migration nach SAP S/4HANA bis hin zum Betrieb aus der Cloud und dem Application Management. Sie haben Spaß daran, namhafte Unternehmen in Sachen SAP S/4HANA Einführung zu beraten? Oder die fachliche und technische Verantwortung für die Konzeption und Realisierung von komplexen SAP-Migrationsprojekten zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf Sie!Empfohlene Jobs
Aushilfe / Minijobber (m/w/d) im fahrrad.de Store Düsseldorf
Ihre Aufgaben Unterstützung im Verkauf von Fahrrädern und Zubehör Aufbau von Fahrrädern und grundlegende Montagearbeiten Kundenberatung bei der Produktauswahl Warenpräsentation un…
Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurg (m/w/d)
FirstBioDent ist eine führende biologisch-ganzheitliche Zahnarztpraxis im Zentrum von Düsseldorf. Unser Konzept verbindet moderne Hightech-Zahnmedizin mit einem ganzheitlichen Ansatz, der den gesamte…
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) ab 18 € Brutto die Stunde in Düsseldorf
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) ab 18 € Brutto die Stunde in Düsseldorf Für unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell eine Fachkr…
(Senior) Consultant (m/w/d) Financial Services
Wo deine Reise beginnt und dein Potenzial erstrahlt Bei Synpulse beraten wir nicht nur – wir transformieren. Als führende, global tätige Management- und Technologieberatung mit Schweizer Wurzeln b…
Hauswirtschafterin (Vollzeit) (m/w/d)
Eine Familie sucht ab sofort eine liebevolle Unterstützung für ihren privaten Haushalt in Düsseldorf. Der Haushalt besteht aus drei Personen: mit einem Kind im Alter von 3 Jahren. Beide Eltern g…
Radladerfahrer (gn)
Radladerfahrer (gn) Sie suchen einen neuen Job? Unser Kunde ist ein Entsorgungsbetrieb und wir suchen für ihn im Rahmen der Personaldirektvermittlung in Düsseldorf ab sofort einen Radladerfahrer (g…
Honorararzt (w/m/d) Neurologie (Job-ID: A-9922)
Imagetext / Arbeitgebervorstellung Übersicht Üns-Doc ist der spezialisierte Personaldienstleister für medizinisches Personal zur Unterstützung national und international agierender Kliniken und Gesu…
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits – und das in einem Umfeld, das Ihre Entwicklung wirklich fördert! Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus dem G…
NATURE ONE - Parkeinweiser - Auf-/Abbauhelfer - Thekenkräfte gesucht - 15€/h!
Du hast Lust bei einem der besten Festivals in Deutschland zu arbeiten und in deinen Schichtfreien Zeiten das Festival zu besuchen? Stellenbeschreibung Wenn du Lust hast in einem jungen dynamisc…
PKI-Administratorinnen / PKI-Administratoren (m/w/d)
Standorte: Düsseldorf oder Hagen, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV-L, Bewerbungsfrist: 15.07.2025 Ihre Mission: NRW digitaler machen Bei IT.NRW geht es um…