Werkstudent (w/m/d) GenAI-Anwendungen & Wissensmanagement zur Unterstützung unseres Teams am Standort Düsseldorf für 20 Stunden/Woche befristet für 12 Monate

Du suchst ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher.

Für unseren Bereich Digitalisierung, Analytics & KI suchen wir Sie als

Werkstudent (w/m/d) GenAI-Anwendungen & Wissensmanagement
zur Unterstützung unseres Teams am Standort Düsseldorf für 20 Stunden/Woche befristet für 12 Monate

Wir sind ein moderner Arbeitgeber, der jedem eine faire Chance zur beruflichen Entwicklung gibt. Daher möchten wir alle Menschen, insbesondere Eltern, Menschen der LGBTQIA+-Community, aller Geschlechter und Nationalitäten sowie ethnischer Herkunft, Religionen oder Weltanschauungen, die im Einklang mit der freiheitlich-demokratischen Grundordnung stehen, Menschen mit (chronischen) Erkrankungen oder Behinderungen sowie Menschen aller Alters- und Erfahrungsstufen motivieren, sich gemeinsam mit uns für die Zukunft der Gesundheit zu engagieren.

Dabei fördern wir auch die berufliche Entwicklung von Frauen und werden daher entsprechende Bewerbungen nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigen. Unsere Stellen können grundsätzlich in Teilzeit besetzt werden.

Um der Gleichstellung von schwerbehinderten und nicht schwerbehinderten Menschen gerecht zu werden, begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, soweit nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege von KI-Assistenten auf der GenAI-Plattform: Eigenständiges Erstellen, Konfigurieren und Testen von KI-Assistenten (vergleichbar mit GPTs) nach Vorgabe und in enger Abstimmung mit dem Produktmanager GenAI – einschließlich Prompt Engineering, Anbindung von Datenquellen und kontinuierlicher Optimierung
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Wissenskuratierung: Operative Begleitung der Fachbereiche bei der Erhebung, Strukturierung und Qualitätssicherung ihrer Wissensinhalte als Vorbereitung für die Wissensmanagement-Plattform – in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanager Wissensmanagement
• Testen und Dokumentieren von Conversational-AI-Use-Cases: Systematisches Testen der fünf Conversational-AI-Use-Cases, Dokumentation von Testergebnissen, Fehlermustern und Verbesserungsvorschlägen zur Unterstützung des Rollouts
• Erstellen von Schulungsunterlagen und Guidelines: Erarbeitung von Anleitungen, Handreichungen und Best-Practice-Dokumenten für die Nutzung der GenAI-Plattform und der KI-Assistenten in den Fachbereichen
• Datenaufbereitung für das Wissensmanagement: Unterstützung bei der Migration und Aufbereitung von Wissensinhalten in die zentrale Plattform, Prüfung auf Vollständigkeit und Konsistenz
• Administrative Unterstützung: Pflege der Use-Case-Dokumentation, Nutzungsstatistiken und Feedback-Übersichten für die GenAI- und Wissensmanagement-Projekte

Profil

• Laufendes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Künstliche Intelligenz, Informationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Praktische Affinität zu GenAI-Tools – idealerweise erste Erfahrung mit ChatGPT, Copilot oder vergleichbaren Plattformen und Interesse an Prompt Engineering
• Freude an der Hands-on-Arbeit mit KI-Anwendungen : Assistenten konfigurieren, testen, optimieren und dokumentieren
• Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein bei der Aufbereitung und Strukturierung von Wissens- und Dateninhalten
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office ; Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder Wissensplattformen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – die Rolle erfordert regelmäßigen Austausch mit verschiedenen Fachbereichen
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sowohl kreative als auch administrative Aufgaben zu übernehmen
• Interesse am Gesundheitswesen oder öffentlichen Sektor von Vorteil

Wir bieten

• Praktische Erfahrung mit modernsten GenAI-Technologien – Sie bauen KI-Assistenten, die von Hunderten Mitarbeitenden genutzt werden
• Mitgestaltung einer unternehmensweiten Wissensmanagement-Plattform von der Einführungsphase an
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen technisch-kreativer Arbeit (Assistenten bauen, Prompts entwickeln) und strukturierter Zuarbeit (Wissen kuratieren, dokumentieren)
• Ein motiviertes Team, das Werkstudierenden Verantwortung überträgt und eine steile Lernkurve ermöglicht
• Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inklusive einer Jahressonderzahlung
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Überstundenausgleich
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch unsere betriebsnahe Kindertagesstätte
• Attraktive Sozialleistungen

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