IT-Supporter (m/w/d)

Unser Partner ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Beratung und Betreuung seiner Kunden im Versicherungs- und Dienstleistungsumfeld. Durch seine Spezialisierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Ansprechpartner etabliert und bietet seinen Mitarbeitenden einen langfristig sicheren Arbeitsplatz. Um das interne IT-Team zu verstärken, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen zu unterstützen und moderne IT-Lösungen aktiv mitzugestalten.

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Mitarbeit in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge, Kranken- und Unfallversicherung sowie Mitarbeiterrabatte
• Gesundheitsfördernde Angebote und kostenlose Getränke
• Gute Verkehrsanbindung sowie Einkaufs- und Parkmöglichkeiten in der Nähe

• Unterstützung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support (remote und vor Ort)
• Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem, telefonisch oder persönlich
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops und weiterer Hardware
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory und Exchange
• Betreuung der Standorte in Bezug auf Netzwerke, Clients und Server
• Durchführung von Updates sowie Sicherstellung der Systemstabilität
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Anbietern
• Erstellung von Dokumentationen und Nutzeranleitungen
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Standards und Anwendungen
• Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit Software und IT-Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnik
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und anwenderorientiert zu vermitteln
• Offenheit für neue Technologien und Lernbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Diese Position ist genau das Richtige für dich? Dann bewirb dich direkt!
Falls du Fragen hast oder unsicher bist, stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Schreib mir eine E-Mail an [email protected] oder ruf mich einfach an unter 0211 54 55 87 17.
Das Team von FlexIT Consulting freut sich darauf, dich kennenzulernen!