Customer Care Agent (m/w/d)
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Customer Care Agent (m/w/d)
in Düsseldorf
3.000,00 - 3.500,00 € pro Monat
Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und Pkw
- Obstkorb
- Kaffee und Wasser
- Firmenevents
Was deine Aufgaben sind:
- du bearbeitest Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Fakturierung
- Einkaufsbestellungen bei Prinzipalen erfasst du sorgfältig und zuverlässig
- mit Kunden im nationalen und internationalen Umfeld kommunizierst du sicher und serviceorientiert
- Gutschriften und Belastungen erstellst du eigenständig
- Serviceanträge, zum Beispiel zu Mustern, Lieferterminen oder Reklamationen, bearbeitest du zuverlässig
- Kundenreklamationen legst du im CRM-System an
- Export-Versanddokumente inklusive Ursprungszeugnissen erstellst du fachgerecht
- Dokumente wie Freistellungen oder Indossierungen von B/L bereitest du vor und beauftragst die Importzollabwicklungen
- Langzeitlieferantenerklärungen erstellst du ebenfalls
- Streckengeschäfte wickelst du eigenständig ab
- im Reklamationsmanagement arbeitest du eng mit den internen Schnittstellen zusammen und koordinierst die Abläufe
Was wir uns von dir wünschen:
- du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d); auch eine Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder Bürokauffrau (m/w/d) ist möglich
- mehrjährige Berufserfahrung im Customer Care, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position bringst du mit
- mit CRM-Systemen und MS Office gehst du sicher um
- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten bringst du mit
- du arbeitest strukturiert, selbständig und zuverlässig
Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Empfohlene Jobs
Pflegefachkraft (m/w/d) 4900€ + Dienstwagen in Düsseldorf und Umgebung als Springer
Du möchtest bei dem größten Pflegeheimbetreiber Deutschlands arbeiten? Du suchst einen krisensicheren Arbeitgeber? Die ersten beiden Fragen kannst Du bereits mit "ja" beantworten?**Hier sind wir!*…
Senior Consultant - Cyber Security Technology, Transformation & Defense (w/m/d)
Cyber Security ist Deine Expertise? Dann sei Teil unseres Teams und bringe Dich hier ein: Find it - Fix it - Run it : Du erkennst Cyber Angriffe, analysierst, planst, konzeptionierst, implementie…
Facharzt für Arbeitsmedizin (m/w/d)
Healthbridge GmbH Wir suchen Sie für den Raum Düsseldorf als Facharzt der Arbeitsmedizin m/w/d. Ihre Aufgaben: Im Team nehmen Sie alle Aufgaben nach dem Arbeitssicherheitsgesetz wahr und ber…
IT-Sales Assistant / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Deine Position Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in als IT-Sales Assistant / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Tei…
Dualer Student - Bachelor of Arts in Business Administration (m/w/d)
Dualer Student - Bachelor of Arts in Business Administration (m/w/d) Duales Studium Die Studienkooperation bietet die perfekte Kombination aus Theorie und Praxis. Quartalsweise wechselt der Einsat…
Lohnbuchhalter (m/w/d) in Düsseldorf
Payroll vorbereitend, Onboarding, Offboarding, Zeugnisse, Arbeitsverträge Top Unternehmen stellt ein ! FIRMENPROFIL: Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services…
Kommissionierer (gn) mit Staplerschein
Kommissionierer (gn) mit Staplerschein ab sofort in Vollzeit in Düsseldorf Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. Deine Aufga…
Account-Manager (m/w/d) in Düsseldorf
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
KFZ Mechatroniker (m/w/d)
Was Sie mitbringen sollten Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren Kunden in Düsseldorf einen KFZ Mechatroniker (m…
Projektleiter Hochbau (m/w/d)
Unser Kunde ist ein Bauunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, das sich auf die Planung und Realisierung von Gewerbe- und Industrieimmobilien wie Bürogebäuden, Lager- und Logistikhallen sowie Produktio…