Fachinformatiker / IT Service-Techniker (m/w/d) IT-Support in Düsseldorf
- Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich
- Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC’s, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie
- Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie deren Personalisierung
- Mobil Device Management
- Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
- Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
- Einweisung von Endusern
- Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc., (gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen)
- Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
- Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
- Kenntnisse in Microsoft Office (Installation und Grundeinrichtung etc.)
- Gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B) wünschenswert
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
More Information
- Arbeitsbeginn ab sofort
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