Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk DACH

Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren . In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Für den Geschäftsbereich IT suchen wir für unser Team in unserer Niederlassung in Köln, Düsseldorf, Hamburg, Ludwigsburg (Tamm) oder Trossingen einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk DACH.

Stellenbeschreibung

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für jegliche IT-Fragestellungen
• Zuständig für die Troubleshooting 1st und 2nd Level Support, für Hard- und Software, vor Ort oder per Fernwartung
• Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte (z.B. Workstation, Smartphone, Notebook)
• Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts sowie deren Berechtigungen
• Hardware-Übergabe, Einweisung und Schulung der Endanwender
• Sicherstellung der Device Endpoint Security (Anti-Malware, Encryption, Patching, OS Support)
• Mitwirkung bei zentralen, internen IT Projekten
• Beschaffung, Verwaltung und Pflege von IT-Assets

Qualifikationen

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware
• Kenntnisse von Google Produkten (G Suite) von Vorteil
• Reisebereitschaft (D/A/CH)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
• Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung
• 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
• Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
• Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
• Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
• Zuschuss zur Bildschirmbrille
• Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
• Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

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