Sachbearbeitung Regionalsupport

Als größte Community für Ingenieurinnen und Ingenieure in Deutschland setzen wir Impulse für die Zukunft. Rund 130.000 Mitglieder bilden unser einzigartiges multidisziplinäres Netzwerk, das richtungweisende Entwicklungen mitgestaltet und prägt. Als drittgrößter technischer Regelsetzer bündeln wir nötige Kompetenzen, um die Welt von morgen zu gestalten. Wir vermitteln zwischen Technik, Wirtschaft, Politik und Gesellschaft und leisten so einen wichtigen Beitrag, um Fortschritt und Wohlstand zu sichern. Unsere vielfältige und aktive Community und unsere unvergleichlichen Angebote schaffen das Zuhause aller technisch inspirierten Menschen.

In dieser Position übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer regionalen Einheiten in der täglichen Nutzung unserer internen Softwarelösungen. Du arbeitest eng mit den Bezirksvereinen, Landesverbänden und internen Schnittstellen zusammen und trägst maßgeblich zur Effizienz und Nutzerfreundlichkeit unserer digitalen Tools bei.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst den technischen und anwendungsbezogenen 1st-Level-Support für unsere Bezirksvereine und Landesverbände bei der Nutzung vereinsinterner Software – insbesondere für Tools wie unser Mailsystem, das Adressmanagement, unser CMS und SharePoint.
• Du führst eigenständig Schulungen zu unseren Anwendungen durch – digital und, bei Bedarf, auch vor Ort – und entwickelst praxisorientierte Schulungsunterlagen für die Teilnehmenden.
• Du denkst Prozesse aktiv mit und bringst Dich in die Weiterentwicklung unserer Softwareanwendungen ein, mit dem Ziel, deren Nutzerfreundlichkeit und Effizienz stetig zu verbessern.
• Du übernimmst die Betreuung unseres internen VDI-Serviceportals, das als Bestellplattform für VDI-Materialien dient, und fungierst als Schnittstelle zu unserem externen Dienstleister.
• Du sorgst für die rechtzeitige Nachbestellung von Materialien und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.
• Du arbeitest eng mit dem Team „Marke“ zusammen und stellst sicher, dass unsere Kommunikationsmittel dem Corporate Design entsprechen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit Vereinen oder Verbänden mit.
• Du hast bereits IT-Anwendungen vermittelt und kannst Inhalte strukturiert und zielgruppengerecht erklären.
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Tools um.
• Du arbeitest selbstständig, denkst mit und bringst Dich proaktiv ein – Organisation und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
• Du verstehst es, komplexe Abläufe einfach und verständlich zu kommunizieren – intern wie extern.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und trittst in der Kommunikation professionell und klar auf.

• Eine Vereins- und Unternehmenskultur, die geprägt ist von Wertschätzung, Zusammenhalt und Offenheit sowie flachen Hierarchien
• Eine individuelle Einführung und ein persönliches Mentoring, das dich sowohl persönlich als auch fachlich während deiner Einarbeitung unterstützt. Zusätzlich bieten wir unternehmensweite Onboarding-Veranstaltungen an.
• 30 Tage Urlaub inklusive Betriebsferien an Brückentagen und zwischen Weihnachten und Neujahr sowie ein halber freier Tag am Geburtstag (wochentags)
• Flexibler Arbeitszeitrahmen zwischen 06:00 und 22:00 Uhr bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Möglichkeit, des mobilen Arbeitens und ein lösungsorientierter Umgang mit familiären Herausforderungen
• Verkehrsgünstige Lage am Düsseldorfer Flughafen (Airport City) mit direkter Anbindung an den ÖPNV

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