Teamleiter im Call Center (m/w/d) (Düsseldorf)
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- Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
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Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt
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Deine Aufgabe- Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 15 Mitarbeitern
- Weiterentwicklung und Förderung deines Teams
- Personaleinsatzplanung
- Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele
- Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber
- (Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center
- Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln , sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften
- Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten
- Lernbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke
- Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse
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