Servicemitarbeiter (m/w/d) - Attraktive Vergütung
Das Aufgabengebiet:
- Kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen und Reparaturfällen
- Abwicklung von Rücksendungen und Retouren, auch in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Dokumentation und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen des Qualitätsmanagements
- Unterstützung der Leitung im Bereich Service-Innendienst
- Erstellung von Auswertungen zu Reklamationen mit vorhandenen Tools
Das Anforderungsprofil:
- Industriekaufmann/-frau mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
- Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen
- Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden, etc.)
- Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Formulierungsgeschick und sehr gute Rechtschreibkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Mindestens eine Fremdsprache in Wort und Schrift
Das Angebot:
- 30 Tage Urlaub bei einer 38 h Woche
- Flexibles Arbeiten durch Gleitzeitregelung
- Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
- Spannende Tätigkeit in einem qualitätsorientierten Umfeld bei einem Familienunternehmen
- Kollegiales und motiviertes Team
- Modernes Gebäude mit ausgedehnten Regenerationsbereichen (bspw. Dachterrasse, Cafeteria), ausgezeichnete Infrastruktur (Parkhaus, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos) sowie günstige Anbindung für alle Verkehrsmittel
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