Front Office Management (m/w/d)

Einleitung

Du liebst es, Menschen zu begeistern, behältst auch im größten Trubel ein Lächeln auf den Lippen und willst das erste Gesicht für die Düsseldorfer Startup-Szene werden? Du hast Lust darauf, für eine echte Wohlfühlatmosphäre zu sorgen, dem Hub den Rücken freizuhalten und wertvolle Tech-Kontakte zu knüpfen?

Dann werde Teil des STARTPLATZ-Teams in Düsseldorf – in Teilzeit mit 16 bis 25 Stunden pro Woche!

Das machst du bei uns

In dieser zentralen Rolle wirst du zum Wohlfühl-Profi und steuerst den täglichen Ablauf an unserem Düsseldorfer Empfang:

• Front Desk Management: Du leitest den Front-Desk-Bereich eigenverantwortlich. Der reibungslose Ablauf am Empfang, unsere Servicestandards und ein herzlicher erster Eindruck für alle Mitglieder und Gäste liegen in deinen Händen.
• Teamführung & Zusammenarbeit: Du verteilst Aufgaben klar und sorgst für einen reibungslosen Alltag. Dabei arbeitest du eng und auf Augenhöhe mit unserer:unserem Office Manager:in zusammen – ihr stimmt euch regelmäßig ab, kommuniziert offen und zieht gemeinsam an einem Strang.
• Guest Relations: Du bist die herzliche erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder sowie nationale und internationale Gäste.
• Hub Operations & Wohlfühl-Service: Du organisierst die Küche, bereitest Kaffeespezialitäten vor, checkst Besprechungsräume und sorgst für eine perfekte Wohlfühlatmosphäre.
• Kund:innen-Support: Du betreust unsere Hub-Mitglieder aktiv, beantwortest tägliche Fragen und unterstützt unkompliziert bei Anliegen.
• Day-to-Day Business: Du übernimmst das professionelle Telefon- und E-Mail-Management, steuerst die Raumbuchungen und verantwortest den Post- und Paketumlauf.
• Event- & Live-Support: Du unterstützt tatkräftig bei der organisatorischen Vor- und Nachbereitung von internen sowie externen Community-Events vor Ort.
• Infrastruktur & Logistik: Du überwachst unsere Lagerbestände, füllst Kühlschränke auf und hältst die gesamte Büroinfrastruktur am Laufen.

Das bringst du mit

• Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Gastronomie, der Hotellerie und im Coworking-Umfeld gesammelt, zum Beispiel am Empfang, im Gästeservice oder im Community-Management.
• Verfügbarkeit: Du arbeitest 16 bis 25 Stunden pro Woche vor Ort in Düsseldorf – wie du die Stunden über die Woche verteilst, stimmen wir flexibel mit dir ab.
• Service-Herz & Gastgebermentalität: Du hast exzellente Umgangsformen, liebst den täglichen Kontakt mit Menschen und hilfst von Natur aus gerne weiter.
• Positive Energie & Belastbarkeit: Du bist ein absoluter Teamplayer, strahlst gute Laune aus und behältst auch bei vielen parallelen Check-ins einen kühlen Kopf.
• Strukturierte Hands-on-Mentalität: Du organisierst dich gut, arbeitest absolut eigenverantwortlich und siehst Arbeit, bevor man sie dir zurufen muss.
• Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse für unsere internationalen Gäste.

Das bekommst du von uns

• Echte Mitgestaltung: Du kannst den STARTPLATZ aktiv mitprägen, deine eigenen Ideen einbringen und direkt umsetzen.
• Planbare Teilzeit: 16 bis 25 Stunden pro Woche mit flexibler Einteilung – gut vereinbar mit Familie, Studium oder eigenen Projekten.
• Das ultimative Netzwerk: Du lernst täglich Gründer:innen, Startups und Investor:innen kennen und baust dir ein wertvolles Karriere-Netzwerk auf.
• Team mit Antrieb: Ein offenes, engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und schneller Entscheidungsdynamik.
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein moderner, kreativer und inspirierender Arbeitsplatz in Düsseldorf.
• Community: Du wirst Teil einer Community im Startup-Ökosystem.

Bewerbungsprozess

Kein Anschreiben erforderlich. Sende einfach deinen Lebenslauf! Auch kannst du deinen LinkedIn-Link hinzufügen. Ansprechpartnerin für deine Bewerbung ist Alexandra Thelen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Kein perfektes Match? Perfekt!

Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. Erfolg lebt von unterschiedlichen Perspektiven. Deshalb fördert der STARTPLATZ eine offene Kultur, in der alle Menschen die gleiche Chance bekommen. Wenn du unabhängig denkst, verlässlich handelst und für deine Themen brennst, bist du bei uns genau richtig. Herkunft, Alter, Geschlecht oder Identität sind für uns keine Barrieren, sondern Bereicherungen. Erfüllst du nicht jede einzelne der weiteren Anforderungen? Kein Problem – bewirb dich trotzdem! Wir suchen keine Perfektion, wir suchen dich!