Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Wir suchen ab sofort für einen unserer Kunden aus der Chemiebranche im Rahmen eines Projektes für die Dauer von 12 Monaten motivierte Unterstützung als Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d).

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag, zzgl. Branchentarifzuschläge Chemie
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Ihre täglichen Aufgaben:

• Rechtzeitige und präzise Bearbeitung von Qualitätsbeschwerden
• Prüfung von Garantieansprüchen
• Übernahme der gesamten End-to-End-Bearbeitung von Kundenbeschwerden:
  • Entgegennahme von Kunden-E-Mails und SalesForce (SFDC)-Falls
  • Übersetzung der E-Mail ins Englische und in die Sprache des Service-Centers des Heimatlandes durch einen Navigator
  • Interpretation des Reklamationsfalles
  • Weiterleitung an das zuständige Service Center je nach Land/Produkt
• Koordinator zwischen Kunden - Service Center und internen Bereichen für den gesamten Servicefall

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in den Bereichen Qualität und/oder Kundenservice
• Erfahrung mit SAP, Salesforce, CIR, Excel
• Flexibilität beim Verstehen von Kundenproblemen und beim Übersetzen
• sehr gute Deutschkenntnisse
• fließende Englischkenntnisse

Erkennen Sie sich wieder?

Rufen Sie uns doch einfach an, dann können wir den weiteren Bewerbungsverlauf besprechen.

Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen gerne auch über unser Online-Formular oder postalisch entgegen. Sie können auch sehr gerne direkt persönlich in unsere Niederlassung kommen. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf in deutscher sowie englischer Sprache!

E-Mail: [email protected]

Tel.: 02131-73979-38

Laut Focus ist Tempton der viertbeste, unter den Personal­dienstleistern sogar mit Abstand der beste Arbeit­geber in Deutschland.

Lassen Sie sich überzeugen!

Machen Sie sich gerne auf Google oder kununu ein Bild von unseren Bewertungen.

Ihr Team der Niederlassung Neuss freut sich auf Ihre Bewerbung!

Über Tempton

Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.