Mitarbeiter IT Service Desk(m/w/d)
Payment-Solutions neu gedacht!
Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten.
Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort Düsseldorf gesucht.
Aufgaben
- Verantwortung für das Defect-Management im Rahmen der IT-Projekte
- Support bei internen Systemanfragen
- Beratung der Anwender:innen bei technischen Fragen
- Überwachung der IT-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen
- Analyse technischer Probleme im Bereich Software, Hardware und Netzwerke
- Pflege der Wissensdatenbank, Handbücher und FAQ-Dokumente
- Administration neuer und bestehender Hardware
Qualifikation
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk
- gute Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office, Netzwerktechnologien und idealerweise im Umgang mit ITSM-Tools
- ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- 4 Standorte in Deutschland (Düsseldorf, Berlin, Stuttgart und Leipzig) sowie einem Workation Office in Lissabon
- 30 Urlaubstage
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- Open-Door-Policy und Duz-Kultur im gesamten Unternehmen
- 2x pro Monat Unternehmensfreitag (Get-Togehter mit den Teams und dem Management + Raum für Fortbildung, Präsentationen und eigenen Projekten)
- jährliche Sommerkonferenz (Event für die gesamte Familie)
Empfohlene Jobs
(Senior) Manager Finance Transformation SAP (Financial Services) (w/m/d)
Das erwartet dich bei uns – Erfahrungen, von denen du ein Leben lang profitierst Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen …
Influencer Marketing (m/w/d) - Hybrid (Düsseldorf/Remote) (Praktikum)
Du passt zu uns, wenn du… In Düsseldorf oder Umgebung lebst oder Lust auf monatliche Office-Tage in Düsseldorf hast, um kreative Strategien zu entwickeln. Motiviert bist, eigenverantwortlich In…
Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)
Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) Wir suchen für einen Einsatz in einem interessanten Kundenunternehmen im öffentlichen Dienst in Düsseldorf in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen einen Anlagenmech…
OTA / OP-Pflegekraft (m/w/d)
Operationstechnische/r Assistent/in – OTA (m/w/d) Zu den Aufgaben gehören im Besonderen: Instrumentieren und Assistieren sowie Springertätigkeiten bei operativen Eingriffen in der Ästhetischen C…
Salesforce Entwickler (m/f/x) - Ingenieur, Anwendungsentwicklung
Deine Aufgaben als Salesforce Entwickler (m/f/x) Mittels Apex-Programmierung entwickelst du Salesforce über seine bestehenden Anwendungen hinaus weiter und verantwortest die Integration mit anderen…
Servicemitarbeiter Fahrzeugrückgabe (m/w/d)
Du begeisterst dich für Autos und Kundenservice ist dein Ding? Dann mach das zu deinem Job! Wir suchen Servicemitarbeiter Fahrzeugrückgabe (m/w/d) in Teilzeit oder als Werkstudent (20 Stunden…
Beauty Assistent / Quereinsteiger (m/w/d)
Beschreibung ICH LIEBE die BEAUTYBRANCHE!!! DU AUCH? Ich suche leidenschaftliche Beauty Assistenten (m/w/d) zur Ergänzung meines Konzept Stores Natalie Feustel - Beauty made for you! als Personal …
SAP-Projektleiter (m/w/d) bei führendem Digitalisierungspartner im Raum Düsseldorf
Bringen Sie Ihre Fähigkeiten als SAP-Projektleiter (m/w/d) in einer verantwortungsvollen und spannenden Position ein! Unser Kunde, ein international renommierter SAP-Gold-Partner, sucht Sie als engagi…
network engineer packet & SDN
Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. …
Helfer (m/w/d) - Lager
Warum gerade wir? Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Persönliche Begleitung am ersten Arbeitstag Kostenübernahme bei notwendigen Weiterbildungen Hervorragende Übernahm…