Koordinator Facilitymanagement (m/w/d)
Wir bringen Leistung. Zusammen.
Arbeitsort: Düsseldorf
Job-ID: 11800 BPS01!
40 Wochenstunden
Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Düsseldorf ist die Stelle Koordinator Facilitymanagement (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Benefits
- Gehalt: 40.000 - 50.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterparkplätze
- Moderne Büroräume
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
Aufgabengebiet
- Überwachung und Management Service-Tickets inkl. Nachverfolgung überfälliger Anfragen
- Zentrale Ansprechperson für Filialen und Lieferanten bei allen Service- und Statusanfragen im Bereich Facility Management
- Koordination der Kommunikation zwischen Filialen und Dienstleistern, inkl. Terminbestätigungen und Fertigstellungsterminen
- Eskalation kritischer, ungelöster oder wiederkehrender Probleme an die zuständigen Stakeholder
- Beratung zu Leistungsumfang, vertraglichen Einschränkungen und Eskalationswegen
- Überwachung der Servicequalität gegenüber vertraglichen Anforderungen
- Pflege korrekter Aufzeichnungen in diversen Management-Systemen sowie Reporting auf Anfrage
- Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement, eine Weiterbildung im Facility Management oder ein vergleichbares Studium
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit Service Channel oder vergleichbaren Ticketsystemen
- Technisches Verständnis gepaart mit Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägtes Priorisierungsmanagement und sehr gutes Zeitmanagement
- Großes Organisationstalent sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Bewerbungsunterlagen bitte im PDF-Format einreichen. Eine zeitnahe Rückmeldung erfolgt im Anschluss.
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